Используя услуги сервиса чатов, обязательно принять пользовательское соглашение . Факт использования услуг означает безусловное принятие всех пунктов соглашения.
Инструкции
Возможности чата
- Настройка вохода пользователей в чат:
- В открытый чат может войти любой посетитель, даже не зарегистрированный.
- В чат со свободной регистрацией может войти любой, предварительно зарегистрированный, пользователь. Поскольку в чат допускаются только зарегистрированные пользователи, это облегчает работу модератора.
- Модерируемый чат могут просматривать все (в том числе, не зарегистрированные пользователи), но войти в такой чат может только зарегистрированный пользователь, причём участие в чате должно быть предварительно подтверждено администратором.
- Закрытый чат целиком управляется владельцем чата: только владелец разрешает доступ в чат другим зарегистрированным пользователям. Только такие пользователи могут просматривать чат и общаться в закрытом чате.
- Баны в чате . Администраторы и модераторы могут "банить" пользователей чата (временно запрещать доступ).
- Управление чатом . Администраторы имеют возможность назначать полномочия администраторов и модераторов пользователям чата. Администраторы имеют право на любые действия с чатом (кроме удаления : удалить чат может только создатель чата), тогда как модераторы имеют право банить пользователей.
- Отключаемый фильтр мата , который включается и выключается по желанию администратора.
- Отключаемый фильтр ссылок на сайты. Ссылки, отправляемые пользователями, отображаются в виде гиперссылок, на которые можно кликать.
- История сообщений чата позволяет пользователям узнать, о чём в чате говорили в их отсутствие. В истории хранятся сообщения чата за последний год (история сообщений доступна только для чатов на тарифе "Профессиональный").
- Статистика чата , доступная для чатов на тарифе "Профессиональный", позволяет следить за активностью пользователей в чате.
- Отключаемая возможность задания цвета сообщений . При включенной возможности задания цвета сообщений, каждый пользователь чата может выбрать цвет, которым будут отображаться его сообщения в чате.
- Отключаемая возможность отправки картинок, видео и аудио в чат. В сообщениях чата можно поместить адрес картинки, mp3, видео файла или ролика Youtube, тогда в чате будет отображена ссылка на видео или аудио. Картинки отображаются непосредственно в чате. Это позволяет вставлять в чат абсолютно произвольные картинки так же как и смайлы, если необходимых смайлов нет в предложенном наборе.
- Свои наборы смайлов. Кроме стандартных наборов смайлов к чату можно добавить свои собственные смайлы . Кроме этого, можно отправлять в чат непосредственно ссылки на картинки, которые отображатся в чате, как и смайлы.
- Радио в чате. К каждому чату можно подключить радио из каталога радио. Если нужной радиостанции в списке не нашлось, можно добавить радио в чат , так что оно, по желанию, будет доступно и в других чатах.
- Широкие возможности графического оформления чата. Для чатов доступно несколько стандартных тем оформления, параметры которых можно изменять, получая неповторимый внешний вид чата. Для различных элементов чата есть возможность задания шрифтов, фоновых картинок, цветов и стилей текста и многого другого. Для особых случаев есть возможность задания своего стиля CSS для чата, чем достигается практически абсолютная свобода в создании уникального оформления чата.
- Своё звуковое оформление чата. Различные события, происходящие в чате, могут сопровождаться звуками. Есть стандартные темы звукового оформления, но можно добавить свои звуки для чата . Для каждого события чата есть возможность назначить несколько разных звуков, которые будут выбираться в случайном порядке.
- Чат можно разместить на любом сайте. Для этого достаточно поместить на сайт небольшой фрагмент HTML-кода.
- Партнёрская программа позволяет получать доход в размере 20% от трат пользователей, зарегистрировавшихся по вашей партнерской ссылке. Владельцы чатов получают процент от трат пользователей, зарегистрировавшихся в их чате, даже если регистрация была без использования партнёрской ссылки.
Платные услуги нашего сервиса
Пользователям:
- Пользователи могут дарить друг другу подарки. В каталоге подарков есть выбор для любого случая. Вы также можете сделать и свой уникальный подарок!
- Любые фотографии, загруженные пользователями, могут быть оценены по пятибальной шкале. Кроме этого, можно поставить оценку "Пять с плюсом" особенно понравившимся фото. Оценка фото на "Пять с плюсом" - платная! Есть возможность изменить ранее поставленную оценку, что так же является платной услугой.
- Существует возможность изменения ника в чате. Изменение ника является платной услугой, чтобы исключить злоупотребление частой сменой ника. Внимательно выбирайте свой ник, чтобы не пришлось его менять!
- В чатах возможно размещение объявлений, которые показываются всем, кто входит в чат. Стоимость объявлений в каждом отдельном чате устанавливается администраторами этого чата.
- Существует возможность покупки "головастика" - картинки-иконки, которая отображается рядом с ником пользователя в чате. Стоимость головастика определяется в каждом чате администратором чата.
Владельцам чатов:
- Если Вы владелец чата, то у Вас есть возможность создавать свои наборы смайлов. В каждый набор смайлов можно бесплатно добавить некоторое число смайлов, но добавление смайлов свыше бесплатного предела - платное.
- Мы предоставляем возможность платной "раскрутки" чата путём размещения его на главной странице нашего сервиса. В зависимости от активности других владельцев чата, Ваш чат может находиться на главной странице сайта достаточно долго, тем самым становясь более популярным среди посетителей!
- Владельцы чатов могут подключить к своему чату тариф "Профессиональный" . Это даст следующие возможности:
- Возможность задать полностью индивидуальное оформление чата, указав свой стиль CSS для чата.
- Возможно подключение собственных скриптов JavaScript для настройки чата под собственные нужды (осуществляется через обращение в службу поддержки).
- Создание отдельных комнат в чате, отображающихся в виде закладок в чате. Зайдя в чат, пользователь затем сможет войти в одну или сразу в несколько комнат, созданных администратором чата.
- Отображение статистики посещаемости чата и интенсивности общения по часам, дням, месяцам.
- В чате появится возможность просмотреть историю сообщений, где хранятся все сообщения чата за последний год.
- Прямая ссылка со страницы чата на нашем сервисе на Ваш сайт, указанный в настройках чата.
- Доход от размещения объявлений и головастиков в Вашем чате составит не 30%, а 60%.
- В будущем будут появляться и другие возможности для "Профессиональных" чатов, о чём будет сообщено в
На сегодняшний день существует два основных способа организации корпоративного чата. Первый из них заключается в использовании наиболее распространенных в нашей стране IM-клиентов: ICQ,QIP, Skype и пр. Главным его достоинством является легкость внедрения и дешевизна. И действительно, что-то проще придумать невозможно: достаточно всем сотрудникам установить клиент и добавить в контакты друг друга. Использование же этих систем вообще бесплатно.
Однако у такого решения есть целый ряд серьезнейших недостатков. Во-первых , в них отсутствуют многие весьма полезные возможности. В частности, во всех системах (за исключением Skype) нет групповых чатов, функции подтверждения прочтения сообщения и пр. Во-вторых , IM-чаты абсолютно неуправляемые в масштабе организации. У каждого сотрудника есть собственный аккаунт, с которым он волен делать все, что угодно. Отсюда возникает проблема контроля переписки сотрудников, доступа к архиву сообщений, создания “корпоративных” номеров и пр.
В-третьих , использование IM-клиентов – потенциальная угроза информационной безопасности компании. Причем речь идет не только о технических моментах (например, риск загрузки инфицированных файлов, переход по опасным ссылкам и пр.), с которыми можно успешно бороться. IM-чаты являются одним из основных каналов утечки конфиденциальной информации, который, ко всему прочему, достаточно плохо поддается контролю со стороны DLP-систем. Особенно это верно в отношении Skype, которая передает трафик в зашифрованном виде. Кроме того, всегда существует риск утери сотрудником контроля над своим аккаунтом в ICQ. Заполучив его, злоумышленник сможет общаться с клиентами компании, реализуя те или иные мошеннические схемы с целью их обмана. Что, в конце концов, крайне негативно отразиться на репутации и бизнесе компании.
Вторым способом организации чата для офиса является использование специального ПО. И хотя это несколько более затратный способ, он избавлен от всех вышеперечисленных недостатков. Ну а дополнительные возможности, которые могут активно использоваться в бизнес-процессах, повышая их эффективность, быстро окупают затраты на внедрение. Естественно, для этого необходимо, чтобы в ПО реализованы все нужные функции. Поэтому к выбору программы для организации корпоративного чата стоит подходить предельно внимательно: чем больше функционал продукта, тем шире его можно будет использовать. При этом необходимо обращать внимание и на другой аспект – а именно на возможности внедрения и администрирования. Интеграция с Active Directory, удаленное управление, возможность масштабирования решения позволяют существенно упростить управление корпоративным чатом, а значит, и уменьшить стоимость владения им.
В качестве примера решения, которое удовлетворяет всем требованиям, можно привести продукт MyChat, представляемый компанией Network Software Solutions. Это с клиент-серверной архитектурой. Это значит, что для обеспечения работы продукта используется специальный сервер, который берет на себя коммуникационные и прочие функции. Клиент-серверный подход является оптимальным для организации корпоративного чата как в небольших, так и в крупных сетях. Он отличается хорошей управляемостью, широкими возможностями и низкой загрузкой сетевых каналов.
В плане функций, предназначенных для конечных пользователей, программе MyChat есть, чем похвастаться. Начать нужно с наличия двух режимов общения : персонального и группового. С первым все очень просто. Два пользователя могут переписываться друг с другом примерно так же, как в ICQ . Групповое общение реализовано в форме каналов – специальных “групп”, подключаться к которым могут либо все, либо только определенные сотрудники организации. При этом каналы могут быть созданы администратором и существовать всегда, или же открываться самими пользователями (у которых есть права на это) при необходимости. Такая гибкость очень удобна на практике. К примеру, можно создать один общий канал для общения всех сотрудников офиса и отдельные каналы для переписки внутри каждого отдела.
В ходе общения пользователи могут применять большой набор различных функций . Среди них можно отметить возможность использования в сообщениях форматирования текста и смайликов, произвольных картинок и ссылок, передачу файлов как напрямую, так и через сервер чата, сохранение истории переписки, игнор-листы, фильтры (антимат, антифлуд) и пр. Фактически, в MyChat реализовано все необходимое для полноценного и комфортного общения сотрудников друг с другом.
Естественно, невозможно представить себе чат для офиса без книги контактов. В MyChat их даже две. В первой приводится полный список всех зарегистрированных в системе пользователей. Причем их можно разбить по отделам, выделив в каждой группе начальника. Это особенно актуально для крупных компаний, в которых сотрудники из разных отделов могут и не знать друг друга. Вторая книга контактов – персональная. У каждого пользователя она своя. В нее можно занести всех людей, с которыми нужно часто общаться.
Помимо этого в рассматриваемом чате для офиса реализован целый ряд дополнительных возможностей . Первая из них – система оповещений . С ее помощью можно передать всем или только некоторым пользователям определенное сообщение и затребовать у них подтверждение прочтения. Это позволяет рассылать приказы для ознакомления, оповещения о проведении собраний и пр. Причем сотрудники уже не смогут сказать, что они не увидели или не прочитали сообщение.
Вторая дополнительная возможность – встроенный FTP-сервер . Его наличие в чате для офиса может показаться странным. Однако на самом деле это очень удобно, особенно, если в компании еще не развернут собственный FTP-сервер. Что он дает? Во-первых, хранилище для записи файлов, причем как общее, доступное для всех пользователей, так и персональное. Во-вторых, он может использоваться для обмена документами (например, на FTP-сервере можно сохранить документы для пользователя, который в данный момент не в сети). В-третьих, FTP-сервер необходим для автоматического обновления клиентов чата (подробнее об этом поговорим чуть позже).
Следующая дополнительная возможность – доска объявлений . На нее можно “повесить” объявление, которое будет видно всем пользователям в указанный промежуток времени. Также можно отметить менеджер учетных записей, который обеспечивает удобное использование клиентов на тех компьютерах, за которыми могут работать разные сотрудники.
Немало функций в MyChat предназначено для увеличения удобства его развертывания и администрирования. Чем у системы больше возможностей в этом плане, тем удобнее ею управлять. А значит, тем меньше совокупная стоимость владения чатом. Отличительной особенностью MyChat является возможность использования в сетях, в том числе и в распределенных, самого разного масштаба, начиная с нескольких и заканчивая тысячами и даже десятками тысяч клиентов, находящихся в разных городах или даже странах. Это обеспечивается целым набором функций администрирования.
Начать нужно со способов установки программ-клиентов. Инсталлировать их можно как вручную, так и автоматически с использованием групповых политик Active Directory . Это же самое можно сказать и об обновлении клиентов. Впрочем, в MyChat существует более удобная реализация этого процесса. В этом чате для офиса есть функция автоматического обновления. При ее использовании клиент обновляется самостоятельно по команде пользователя, которому выдается соответствующее уведомление (при этом используется встроенный FTP-сервер, куда администратор должен предварительно загрузить дистрибутив новой версии). Реализована в , которая способна очень сильно облегчить жизнь ИТ-отделу компании.
Еще одной очень важной особенностью рассматриваемого чата для офиса является собственный скриптовый движок . Для чего он нужен? Этот движок позволяет писать произвольные скрипты, использующиеся для автоматизации разных процессов и интеграции чата с другими корпоративными программными инструментами. Здесь же можно отметить и возможность подключения различных плагинов. Например, плагина для удаленного управления компьютерами пользователей. В сочетании с некоторыми другими возможностями MyChat (отправка скриншотов, технология MyChat Actions и пр.) это позволяет организовать эффективную техническую поддержку пользователей.
Немало внимания уделили разработчики программы безопасности. Весь передаваемый в системе трафик шифруется, что делает бесполезным его перехват. Это позволяет без опаски подключать удаленных пользователей через Интернет. Также можно отметить наличие весьма гибкой системы настройки прав доступа пользователей к возможностям чата. Они устанавливаются по группам, причем администратор может разрешить или запретить практически любую операцию. Это позволяет настраивать чат для офиса точно так, как нужно в каждом конкретном случае.
Отличительной чертой программы MyChat является активное использование веб-технологий . В состав этого продукта входит собственный веб-сервер, который может использоваться для управления этим чатом для офиса. Такой способ администрирования прекрасно дополняет традиционную локальную консоль. Он позволяет управлять сервером чата удаленно со своего рабочего компьютера или вообще из дома через Интернет.
Хотите узнать, как сделать чат на сайте? Нет ничего проще! К моему удивлению оказалось, что установить чат можно за 2-3 минуты! Сразу же делюсь эффективными советами со своими читателями.
Чатиться сегодня стало привычным делом на различных площадках Интернета, включая форумы, порталы, узкоспециализированные и профессиональные сайты. В большинстве своем, для общения посетителей с владельцами ресурсов предназначен большой ассортимент форм обратной связи. А для того, чтобы посетители могли общаться не только с автором, но и друг с другом, отлично подойдет форма чата, установленная на ваших сайтах и блогах.
Для чего нужен чат?
Онлайн-чат — это уникальный способ укрепления доверия между продавцом и покупателем
Онлай-чат — это уникальный способ увеличения продаж
Онлайн-чат — это отличный способ упростить общение со всем миром
Онлайн-чат — это альтернатива телефонного разговора в реальном времени
Замечу, что при всех очевидных плюсах наличия чата на сайте, нелишним будет сказать и о минусах такого общения.
Плюсы и минусы
Прежде всего, рекомендуется устанавливать чат на сайте, посещаемость которого хотя бы имеет 100-150 уникальных посетителей в сутки. В противном случае чат будет пустой, а значит, что присоединяться к общению посетители не станут.
В чате обязательно должен быть администратор. Привычки многих из нас позволяют общаться с частым употреблением нецензурных выражений. А значит, если вы не хотите, чтобы ваш сайт превратился в место для сбора спама и смачных выражений, то в онлайне нужно быть постоянно. Что не под силу, конечно, сделать одному человеку. Следовательно, должно быть два-три человека, обслуживающих чат в течение суток, и поддерживающих общение.
К слову сказать, все, что вебмастер имеет на своем сайте для связи с посетителями: страница контактов, форма обратной связи, гостевая книга, форум — должны поддерживаться в актуальном состоянии постоянно, а не от случая к случаю.
Интерактивный диалог с посетителями предполагает наличие в нем активных пользователей, иначе зашедший на страницу пользователь, моментально сделает вывод, что чат мертвый, а сайт заброшен. Такой результат, думаю, ни однин вебмастер себе не пожелает.
Поэтому, нужно очень хорошо подумать, и решить, для чего на вашем сайте нужен сайт, а организовать его будет совсем не сложно.
Как сделать чат?
Итак, переходим на сервис по созданию чата chatadelic.net , регистрируемся, и нажимаем на вкладку с зеленым плюсом «Создать чат». Далее даем название своему чату, вписываем адрес сайта, где он будет находиться, и получаем HTML-код сайта, который можно поставить на страницу сайта.
Посмотрите и изучите внимательно все вкладки, расположенные в этом окне. Прочитайте инструкцию, оцените масштаб работы в связи с предстоящим внедрением эффективного инструмента. Настройте чат по своему вкусу, настройки ресурса это позволяют сделать.
Чат можно установить в том месте, где он будет наиболее заметен: это может быть главная страница, на странице статьи, как в моем случае, отображаться в виджете, или футере сайта. Не забудьте написать правила поведения для тех, кто будет пользоваться вашим чатом. Это поможет избежать многих недоразумений в общении.
Основные преимущества:
Это очень удобно!
Усиливается поведенческий фактор, так как увеличивается время, проведенное пользователем на сайте.
Чат привлекает людей, которые не любят оставлять , а предпочитают общаться в аьске, используя элемент реального времени. Надо иметь ввиду, что не все пользователи умеют писать комментарии или знают свою электронную почту))
Иногда, новичкам, для более полного понимания, полезно увидеть ответы на вопросы других пользователей, в этом случае руководство к действиям становится более ясным.
Как раскрутить чат?
Безусловно, если в этом есть необходимость, то следует воспользоваться всеми известными способами и методами продвижения в Интернете, так как чат вы делаете не для себя одного:
- Вы можете продвигать чат с помощью данного сервиса, оплатив размещение своего чата на главной странице сайта с посещаемостью 63000 посетителей в сутки!!! Условия читайте в разделе «Раскрутка».
- Расскажите о своем чате в социальных сетях, причем не один раз. Обязательно найдутся желающие принять участие в активном диалоге по теме, близкой их интересам.
- Разместите виджет чата на видном месте своего сайта.
- Устройте конкурс на своем сайте, к примеру: «Кто приведет больше пользователей в чат, получит право модерирования чатом на 1 неделю»
- Применяйте косвенную рекламу чата на чужих ресурсах: в каталогах, форумах, сайтах друзей.
Ниже вы можете увидеть, как выглядит чат на сайте. Мне его, к сожалению, пришлось убрать с сайта, так как скорость загрузки страницы значительно увеличилась.
Тесное взаимодействие со своими клиентами всегда было залогом построения успешных взаимоотношений и продаж ваших или товаров. Становитесь еще на один шаг ближе к вашим посетителям, используя эффективный инструмент — онлайн-чат. С того момента, как вы узнали, как сделать чат на сайте, до момента его появления на вашем сайте, может пройти всего несколько минут. Но результат прямого диалога со своими посетителями вы сможете оценить немного позже. Станьте реальными консультантами для своих клиентов, и продажи ваших товаров и услуг, благодаря выстроенному вами доверию, вырастут в несколько раз. Желаю вам удачи!
Чат – это страничка в интернете, позволяющая общаться одновременно со многими пользователями. Их великое множество по всей всемирной паутине. Есть чаты в локальных сетях, в организациях, есть пользователи, создающие чаты для себя и своих друзей, чтобы общаться без посторонних. Это очень удобно для обсуждения какого-либо совместного мероприятия.
