В социальной сети ВКонтакте множество популярных сообществ, все они приносят деньги владельцам. Один человек может владеть и развивать до 10-ти сообществ. Конечно, владелец не в состоянии следить за развитием всех сообществ, если он, конечно, не супер гений. В таком случае требуется помощник – администратор ВК, он и будет наполнять онлайн группы контентом. Сегодня администратор паблика – это востребованная профессия.

Сколько получают администраторы VKontakte?

Админы ВК получают примерно 4-6 тысяч за ведение всего 1-го паблика в месяц.

Кто такой администратор ВК?

Администратор сообщества ВК – это человек, ответственный за жизнь и развитие группы.

Это серьезная работа, кажущаяся на первый взгляд довольно простой – сидишь дома, публикуешь иногда посты и получаешь за это деньги. На деле все иначе.

Админ – первый человек в группе после владельца. Он постоянно должен думать о том, какой контент опубликовать, какую картинку к посту подобрать, как угодить своей аудитории, как развивать группу и многое другое.

Чаще всего администраторами являются те, кто создал сообщество. Но бывают ситуации, когда у вас не одно, а, допустим, 5 или 10 групп.

Уследить за всеми очень сложно. Поэтому, в таких ситуациях нанимают отдельных людей на должность администратора.

Как известно, админы думают о многом умеют многое, они видят цель и возможности. В большинстве случаев нанять человека будет легче, чем заниматься всем самому. Ведь есть обстоятельства, когда у вас не один, а два бизнеса, много идей, планов, а вот времени.

Иногда в паблике не один, а несколько админов VK. В основном это происходит тогда, когда группа имеет довольно большое число участников и один человек со всем объемом работ не справляется.

Быть администратором для кого-то – это способ заработка. Для кого-то – хобби. Но и там, и там необходим серьезный подход, ответственность, понимание своей аудитории и того, как работает социальная сеть.

Обязанности администратора

Администратор паблика ВКонтакте – это вторая по статусу и возможностям должность (после создателя). В его права и обязанности входят права и обязанности редакторов и модераторов.

Обязанности админа

Но помимо этого, в его обязанности входит:

1. Оформлять страницу сообщества (устанавливать и удалять обложки, аватарки, менять название и описание и т.д.).
2. Подбирать и подготавливать контент. Если в группе нет отдельного редактора, занимающегося поиском и публикацией контента, то эта ноша выпадает на плечи админа.
3. Планировать и публиковать готовые посты.
4. Модерирование в группе (если не назначен отдельный человек). Необходимо следить за порядком на стене, в комментариях и удалять различный спам, оскорбления и т.д.
5. Работать с аудиторией (отвечать на вопросы и комментарии простых участников группы).
6. Работать с партнерами и рекламодателями. Эта обязанность влияет на доход сообщества. Поэтому, каждый админ должен уметь общаться с рекламодателями, вести переговоры, договариваться о размещении рекламы в группе и т.д.
7. Продвигать сообщество. Количество и качество аудитории – это результат работы администратора. Для отдельных услуг можно нанимать специалистов (например, настройка таргетинга), но в целом стратегию развития должен разрабатывать админ.

Это далеко не все, что может администратор. Выше мы перечислили его основные обязанности. То есть, то, что он должен делать.

Что еще могут делать администраторы групп ВКонтакте?

Что касается остальных возможностей админов, то они могут следующее:

1. назначать или удалять руководителей группы;
2. изменять ссылку паблика;
3. редактировать блоки с контактами, ссылками, обсуждениями, фотоальбомы, товары и другие;
4. добавлять паблик в мероприятие (как организатора);
5. подавать заявку на попадание в список популярных групп;
6. добавлять и настраивать приложения;
7. настраивать RSS-импорт в группу;
8. настраивать экспорт в Twitter;
9. использовать Callback API;
10. работать с разделом с упоминаниями;
11. чистить сообщество от ботов;
12. настраивать фильтры по ключевым и нецензурным словам;
13. начинать прямые видеотрансляции от имени сообщества;
14. принимать и отвечать на сообщения паблика;
15. работать с денежными переводами группы.

Иногда проще сказать, чего он не умеет:

• он не умеет менять тип сообщества (из группы – паблик, и наоборот);
• админ VK не умеет передавать сообщество другому пользователю;
• он не может лишить прав создателя (владельца).

Итак, как видите, должность администратора включает в себя очень большой перечень возможностей. Но, как известно, чем больше дозволено, тем большая ответственность на тебе лежит.

Приложение «VK Admin»

ВК Админ – это приложения для смартфонов с операционными системами Android и iOS, которое позволяет руководить сообществом с мобильного устройства.

Допустим, у вас есть несколько групп, где постоянно необходимо общаться и работать с аудиторией. К сожалению, вы не можете постоянно быть у компьютера, но ваш смартфон всегда с вами. Скачав данную программу, вы всегда будете на связи с вашими подписчиками. В любой точке города, главное – иметь доступ к интернету.

Функционал ВК админ

ВК Админ – это официальное приложение от разработчиков ВКонтакте, поэтому переживать за сохранность своих данных не стоит.

Функционал включает в себя:

• Система активных уведомлений. Вы всегда будете в курсе последних событий и сможете оперативно отвечать своим клиентам.
• Подключение сразу нескольких групп. Вы можете работать не с одной, а с несколькими группами одновременно. Также есть возможность настроить уведомления для каждой из них индивидуально.
• Изменение внешнего вида сообщества. Вы сможете изменить обложку или аватар с вашего смартфона.
• Назначение и снятие с должности руководителей.
• Детальная статистика. Посещения, активность, охват и многое другое есть в данном приложении.
• Работа с товарами. Вы сможете добавлять, удалять, редактировать карточки отдельных товаров. Все, что можно делать через ПК, теперь можно сделать и на мобильном устройстве.
• Блокировать пользователей (заносить в ЧС).

Не забывайте, что это официальное приложение от ВКонтакте, поэтому оно постоянно обновляется. В него добавляются новые возможности и инструменты.

Иными словами, VK Admin – это наилучший способ администрирования пабликов через мобильные устройства.

Возможные проблемы

Если говорить в целом о работе администратора, то стоит отметить некоторые проблемы и часто допускаемые ошибки. К счастью, все они решаемы. Стоит только захотеть.

Нехватка личного времени – это одна из самых распространённых проблем, связанных с администрированием сообществ ВК. К сожалению, большинство руководителей не хотят или бояться переложить часть работы на другого человека.

Не бойтесь делегировать обязанности на других. Не успеваете заниматься контентом? Наймите отдельного редактора (это не так дорого). Не знаете, как продвинуть паблик? Наймите специалиста по продвижению. Как известно, хороший специалист быстро справится с возложенными на него заданиями.

В конце концов, просто назначьте еще одного админа.

Еще одна частая проблема – некомпетентность в вопросе продвижения и введения сообщества. Не все мы знаем и умеем, как правильно раскрутить свое сообщество или как нужно работать с аудиторией.

К счастью, выход всегда есть. Найдите того, кто знает и умеет. Все просто. Да, ему за это придется платить зарплату. Но никто не говорил о том, что руководить – легко.

Итог

Сегодня мы поговорили с вами об администраторах сообществ ВКонтакте. Теперь вы знаете, что это за должность, какими обязанностями и правами обладает. Также мы рассказали вам, как облегчить администрирование группы на мобильных устройствах. Надеемся, статья была полезной.

В 2008 году работать с «ВКонтакте» было проще: конкурентов мало, в группы приглашали вручную, никто не слышал о приложениях, рекламных биржах и привязке к номеру телефона. Сейчас, когда каждый день на сайт заходят 97 миллионов человек, чтобы поставить миллиард лайков, все иначе – для ведения сообществ нужны специальные инструменты.

В подборке – 45 инструментов в помощь эсэмэмщику и администратору «ВКонтакте».

Деление условное, так как некоторые сервисы – универсальные и многофункциональные.

Ищем целевую аудиторию и собираем базы ретаргетинга

Segmento Target

Базовый тариф стоит 500 рублей. Если хотите просто попробовать, есть гостевой доступ: 1 день – 60 рублей.

Pepper.Ninja

• Следить за новичками в группе или паблике.
• Собирать активную аудиторию сообщества.
• Загружать базу ретаргетинга в рекламный кабинет.
• Искать пересечения аудиторий.
• Отслеживать рекламные промопосты и так далее.

Сервис работает с Facebook, «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассниками».

Пользоваться сервисом бесплатно можно только 1 день. Стартовый пакет стоит 490 рублей в месяц. Если работы немного, проще купить доступ на 2 дня за 190 рублей.

Target Hunter

Сервис для поиска целевой аудитории и сбора баз ретаргетинга. Что может TargetHunter:

• Найти сотрудников, которые указали сообщество компании в качестве места работы.
• Дать ссылки на пользователей, оставивших комментарии на сайте через виджет «ВКонтакте».
• Найти посты и комментарии по ключевым словам (такой инструмент пригодится и обычным пользователям).
• Узнать сообщества, наиболее популярные у вашей целевой аудитории.
• Удалить из базы ботов и фейков.

Можно настроить оповещения в Telegram.

Бесплатно доступно двадцать функций. Всего в сервисе их более девяноста.

Платный тариф «Автоматизация» стоит 799 рублей в месяц. За эти деньги вам доступны все инструменты сервиса, круглосуточный сбор данных и автоматическая загрузка в рекламный кабинет «ВКонтакте».

Vk.barkov.net

Сервис, собирающий базы ретаргетинга для таргетированной рекламы. Инструменты помогут вам найти аудиторию по пересечению сообществ, возрасту, стране или городу, отобрать группы по тематикам и активности участников.

Бесплатно доступны все скрипты, но ограничен объем расчетов. Заплатите 399 рублей в месяц – никаких ограничений и приоритетная техническая поддержка.

Дезертир

Приложение, которое показывает всех подписчиков и «отписчиков» сообществ.

Администратору будет полезно лично пообщаться с каждым «беглецом» и узнать причины такого поведения. Обратная связь поможет оптимизировать SMM-стратегию, сделать паблик или группу полезнее и интереснее для людей.

Как пользоваться «Дезертиром», смотрите на видео:

Приложение Сравнить несколько аудиторий

Приложение позволяет сравнить аудиторию двух сообществ и вычислить процент общих пользователей. Полезно администраторам и SMM-специалистам для оценки рекламной стратегии.

Бесплатно доступно 9 999 проверок.

Церебро Таргет

Сервис поиска «теплой и лояльной» целевой аудитории «ВКонтакте» для последующего таргетинга.

Принцип работы: «Церебро» сотней способов отслеживает все открытые действия пользователей в социальной сети, собирает и обрабатывает эти данные. Это, в свою очередь, дает возможность четко определить портрет целевой аудитории и повысить эффективность размещения рекламы.

Бесплатного пробного периода нет. Стоимость пользования сервисом – от 1 225 рублей в месяц.

Собираем статистику, ведем аналитику

Popsters

Сервис для сбора статистики и анализа интересов аудитории социальных сетей. Popsters дает информацию по лайкам, репостам, комментариям, подписчикам и их вовлеченности. Отчеты можно выгружать в PDF, XLSX, PPTX. Сервис работает с «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассниками».

Бесплатный пробный период длится 7 дней. На это время действуют следующие ограничения: 1 аккаунт, 1 соцсеть, 10 пробных загрузок. Доступ к полному функционалу сервиса стоит 399 рублей в месяц. Если купить подписку на полгода, действует скидка 20 %.

JagaJam

Сервис расширенной статистики и аналитики сообществ. Поддерживает «ВКонтакте», Facebook, YouTube и другие социальные сети. Работает как минимум с тридцатью SMM-метриками. У сервиса удобный интерфейс и красивые графики.

JagaJam позиционирует себя как платформу «для построения эффективных коммуникаций брендов с аудиторией социальных сетей».

Пробный период пользования сервисом – 7 дней. Далее – от 2 700 рублей в месяц.

AllSocial

Небольшой сервис для анализа сообществ. Собирает статистику по пабликам и группам. Показывает охват, количество подписчиков и посетителей, прирост и CPP – цену информирования 1 % аудитории. AllSocial помогает администраторам и SMM-специалистам выбрать площадку для рекламы.

Сервис бесплатный.

LiveDune

Сервис для аналитики соцсетей. Привязываете группу «ВКонтакте» – получаете сведения по динамике подписчиков, количеству подписок и отписок, полу и возрасту аудитории. LiveDune покажет вовлеченность пользователей, лайки, репосты и комментарии за любой период.

С помощью сервиса удобно искать блогеров, чтобы, например, обсудить сотрудничество. Кроме «ВКонтакте», Livedune работает с Instagram, YouTube, Twitter и «Живым Журналом».

Бесплатная версия ограничена. Чтобы изучить все функции, подключите пробную версию. Она открывает доступ к LiveDune Pro на один день.

Стоимость тарифного плана зависит от количества аккаунтов.

Publer

Сервис для мониторинга рекламы и анализа сообществ. По ссылкам, тексту и определенной дате Publer найдет любые посты, даже удаленные. Администраторам сообществ «ВКонтакте» сервис помогает отследить текущий спрос и рекламные тренды.

Демо-режим Publer ограничен десятью запросами и пятнадцатью результатами в поиске. Полный доступ на 1 день – 300 рублей, на 1 месяц – 3 000 рублей. При покупке на год – скидка 44 %.

Media-VK

Простой сервис, предназначенный для анализа групп, пабликов и встреч. Собирает и выгружает статистику по участникам сообществ. Помогает изучить конкурентов и определить портрет целевой аудитории. Определяет топ-30 страниц, популярных у вашей ЦА.

Сервис полезен для корректировки контент-плана и планирования рекламных кампаний.

Отчеты Media-VK приходят на электронную почту.

При регистрации на счете у вас будет 10 рублей. Минимальная сумма для сканирования сообщества – 45 рублей. Недостающие баллы можно набрать, если рассказать друзьям о сервисе и подписаться на группу Media-VK.

VK Scan

Приложение, показывающее статистику сообществ и личных страниц. Вы увидите общее количество лайков, репостов, комментариев и вложений.

При запуске приложения получаете 50 монет. Это – 5 проверок друзей.

Дерево репостов

Сервис для анализа виральности того или иного поста. Посмотрите, как распространяется контент в социальной сети.

«Дерево репостов» – бесплатный инструмент.

Модератор

Бесплатное приложение в помощь администратору. Отслеживает активности: новые комментарии, репосты, обсуждения, приход и уход пользователей. Позволяет держать группы и паблики под контролем, оперативно выходить на связь с аудиторией.

Если у сообщества есть модераторы, пригласите их к совместной работе прямо через приложение.

Дополнительно можно установить фильтры событий и настроить оповещения, чтобы уведомления появлялись на сайте, в «личке» или Telegram.

Создаем отложенные публикации и настраиваем автопостинг

Амплифер

Сервис для постинга и аналитики.

Публикация работает для всех популярных социальных сетей: Facebook, Twitter, «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассники». Редактор постов обрабатывает картинки, ссылки и ролики с учетом особенностей каждой соцсети. «Амплифер» автоматически сокращает ссылки и добавляет UTM-метки. Возможен импорта контента из RSS.

Сервис считает лайки, комментарии и репосты. В личном кабинете отображаются данные по активности аудитории, динамике роста и лучшим постам.

Пробный период – 2 недели. Стоимость сервиса зависит от количества аккаунтов. 5 долларов в месяц придется отдать за каждую страницу в социальной сети.

Еще на сайте есть полезный SMM-блог.

SMMplanner

Сервис отложенного постинга. Поддерживает все популярные соцсети и мессенджеры: Facebook, Instagram, «Одноклассники», Twitter, «ВКонтакте», Viber, Telegram.

Чтобы начать работу, зарегистрируйтесь и подключите аккаунты. Вы можете делать публикации в разное время, добавлять к постам фото, аудиофайлы и опросы. Если размещаете рекламу, сразу запланируйте ее удаление, например, через сутки.

Пробный период – 7 дней. Ограничения бесплатного тарифа: работать можно только с пятью страницами, а одновременно запланировать – не более 10 постов.

SMMplanner дарит 50 постов каждый месяц, еще 50 – за лайк и вступление в группу. Можно докупать посты и безлимиты или сразу оплатить доступ на месяц. Чтобы вести пять страниц, вам понадобится 450 рублей каждый месяц.

Kuku.io

Сервис для отложенного постинга в Facebook, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» и на другие площадки. Kuku.io адаптирует контент под каждую социальную сеть, ставит UTM-метки и сокращает ссылки, собирает статистику вовлеченности пользователей.

Пробный период – 14 дней. За 5 долларов в месяц вы сможете вести 5 аккаунтов и сделать 500 постов.

PublBox

• Контент-навигатор.
• Дизайн-редактор.
• Статистика страниц и аналитика постов.

PublBox помогает администратору составить план публикаций, подготовить уникальные и красивые посты, запустить промо-акции.

Бесплатный триал – 2 недели. Ограничения базового тарифа: 1 менеджер, 1 проект, мало шаблонов в дизайн-редакторе. PRO аккаунт стоит 7 долларов в месяц.

SmmBox

Сервис поиска контента, отложенного постинга и аналитики сообщества. Работает не только с VK, но и с Instagram, Telegram, OK и другими соцсетями.

Бесплатный пробный период составляет 14 дней. Далее подписка будет стоить от 149 рублей в месяц.

NovaPress

Бесплатный тестовый период длится 10 дней. Чтобы пользоваться сервисом и дальше, нужно будет платить от 350 рублей в месяц.

Оформляем группы, паблики и посты

Canva

Онлайн-фоторедактор. Позволяет создать графику даже с нулевыми знаниями в веб-дизайне. Сервис предлагает большой выбор шаблонов, специально адаптированных для Instagram, Facebook, Twitter и других социальных сетей. Если шаблоны не устраивают, сделайте коллаж.

Инструмент бесплатный, часть шаблонов продается за 1 доллар. В стоимость входит дизайн, шрифт и фон. Любой шаблон можно редактировать: менять текст и положение надписи, загружать другой фон и регулировать прозрачность элементов.

Есть платный тариф Canva for Work. Он дает возможность добавить собственные шрифты, подключить к работе свою команду и использовать расширенный функционал сервиса. Доступ стоит 12,95 долларов в месяц (9,95 долларов – при оплате за год). Пробная бесплатная версия – 30 дней.

Crello

Сервис, похожий на предыдущий инструмент. Как и Canva, без помощи дизайнера позволяет создать красивую графику, в том числе для соцсетей. Пользоваться просто: надо выбрать шаблон, затем менять текст, цвет, положение отдельных объектов и т. д.

PRO-доступ, который снимает все ограничения бесплатной версии, стоит около 10 долларов в месяц.

Эй, тизер!

Чтобы убрать все лимиты и скачивать картинки в высоком качестве, нужно будет купить подписку за 350 рублей в месяц.

Revoc

Сервис динамических обложек для сообществ «ВКонтакте». На создание обложки уйдет пара минут:

• Открываете доступ сервису с помощью API-ключа.
• Загружаете фоновую картинку и добавляете понравившиеся виджеты.
• Сохраняете и включаете обложку.

Все просто.

Для 1 группы 1 обложка на 2 дня – бесплатно. Минимальный платный тариф – 149 рублей в месяц.

DyCover

Еще один инструмент для создания динамических обложек. В числе виджетов: «самый активный» (по лайкам, репостам, комментариям), «дата и время», «погода», «курс валют» и др. Можно настроить смену обложек по расписанию.

У сервиса есть бесплатный базовый тариф, но – если хотите высокое разрешение обложки, неограниченное число шаблонов и расширенное количество виджетов, придется платить. От 100 рублей в месяц, точная сумма зависит от количества сообществ.

Fenya911 , 23.03.2019

Функционал

У Админов сообществ и пабликов вообще очень мало функциональных возможностей. Не только в мобильном приложении, но и в полном. Например:
1. Возможность писать в ЛС подписчикам от лица сообщества первыми, а не ждать Сообщения от них, чтобы начать диалог.
2. Возможность делать несколько закреплённых записей. Одной зачастую недостаточно.
3. Возможность создавать меню или содержание/описание материалов в сообществе без создания многочисленных страниц с вики-разметкой. Когда материалов становится много, хочется их как-то каталогизировать и упорядочить, но вот не хватает инструментов.
4. Было бы неплохо, на будущее, чтобы когда человек удаляет свою страницу, его автоматически выписывали из всех сообществ. После истечения срока возможности восстановления, конечно.
5. Как-то ограничить у людей возможность накручивать подписчиков. Или изменить алгоритм поиска. Это важно, потому что сообщество с бОльшим количеством подписчиков первым выпадает при поиске, но вот качество контента не всегда заслуживает этого первенства.
Пока все.

То, чего так давно ждали: приложение для администраторов сообществ VK Admin. Больше никаких грустных лиц и заходов в мобильную версию с браузера. Общаться с подписчиками, управлять группами, развивать и поддерживать их стало мобильнее и удобнее.

Быстрая навигация:

Ещё больше возможностей по Администрированию групп ВК.

В версии для Андроид ещё больше возможностей: отслеживайте статистику, меняйте и главную фотографию, работайте с товарами и обсуждениями, заносите в чёрный список нарушителей спокойствия.

ВК Админ для iPhone.

Ежемесячно 15 миллионов человек используют сообщения сообществ - именно эта функциональность стала основной в первой версии VK Admin. Подключайте сразу несколько сообществ и отвечайте на вопросы клиентов прямо с телефона. Благодаря уведомлениям Вы не пропустите ни одного сообщения, а подписчики станут счастливее, получив быстрый ответ. В iOS-версии также доступны шаблоны: сохраните ответы на часто задаваемые вопросы и сэкономьте время.

Скачать и установить приложение VK Admin на телефон.

Приложение для управления группами ВК уже доступно в

VK Admin - это программа, разработанная с целью администрирования групп и пабликов в социальной сети «ВКонтакте», через мобильное устройство на Андроид. Основное назначение VK Admin - это общение с подписчиками, клиентами сообщества. Эффективную коммуникацию между подписчиками и администратором создает система активных уведомлений, которые позволят всегда оставаться на связи и сделать сервис оперативным.

Почему именно VK Admin?

Преимуществом VK Admin перед другими аналогами на устройства Андроид является то, что приложение разработано официальной командой «ВКонтакте». Это означает, что приложение на 100% оптимизировано под работу конкретной социальной сети, получает регулярные обновления вместе с обновлениями сайта VK.

Функции приложения

Приложение позволяет получать уведомления сразу из нескольких публичных страниц. При этом оно имеет настройки оповещения, т.е. если пользователь является администратором сразу нескольких групп, он может выбрать, какие из них будут присылать ему уведомления.

Помимо взаимодействия с пользователями, VK Admin позволяет производить следующие действия:

• Изменять визуальное оформление страницы. Теперь можно менять аватар и обложку сообщества непосредственно с мобильного устройства.
• Изменять состав руководителей публичной страницы - снимать, назначать модераторов, администраторов.
• Отслеживать детальную статистику посещения, активности группы.
• Менять текущий список товаров и вносить в него новые единицы.
• Заносить нарушителей правил группы в черный список.

Функционал приложения постепенно расширяется, а его работа становится плавнее, стабильнее и удобнее. Обновления выходят регулярно и учитывают пожелания пользователей.

Дополнительная информация

Интерфейс максимально приближен к привычному «ВКонтакте». На главном экране пользователь видит список групп, над которыми он осуществляет управление, и значения оповещений напротив них. После этапа по названию публичной страницы можно увидеть список пользователей, приславших сообщения администратору.

Прямо с главного экрана можно создать новое сообщество и сразу же перейти к его администрированию. Кроме этого, снизу расположено меню «Настройки», позволяющее регулировать оповещения из различных сообществ.

Из VK Admin можно просматривать и редактировать актуальные новости группы, опубликовывать предложенные пользователями посты, блокировать нарушителей. В целом приложение имеет практически тот же функционал администрирования публичных страниц, что и компьютерная версия сайта. Это позволяет людям, ведущим бизнес в социальной сети, организаторам различных мероприятий, да и просто владельцам пабликов по интересам эффективно поддерживать связь со своими подписчиками и управлять работой своего сообщества, где бы они ни находились.