МТС – оператор мобильной связи, имеющий в своем арсенале немало услуг. Самой востребованной среди них является услуга интернет. Для тарифных планов, где предусмотрена такая услуга, интернет подключается опционально. Для остальных же необходимо подключать ее самостоятельно. Если в процессе подключения у большинства пользователей не возникают проблемы, то с его отключением – наоборот. Проанализировав скорость предоставленного интернета, некоторые пользователи хотят, но не владеют информацией, как отключить дополнительный пакет услуг на МТС .

Дополнительный интернет на МТС

Данная услуга автоматически подключается при смене тарифного плана на «Smart» от МТС, а вот отключить ее возможно только вручную. Это очень неудобно, так как некоторые пользователи не знают об активированной услуге, и незаметно для них со счета списываться абонентская плата.

Наиболее простые способы как отключить услугу дополнительный пакет интернета на МТС это:

• набрать USSD-команду *111*936# и нажать кнопку «Вызов», где в ответе на информационное сообщение ввести цифру «2»;
• через меню личного кабинета МТС;
• чтобы отключить услугу дополнительный интернет на МТС тарифного плана «БИТ» нужно отправить на номер 2520 SMS-сообщение с текстом «1»;
• чтобы оформить отказ от дополнительного пакета интернета тарифного плана «СуперБИТ» нужно отправить на номер 6280 SMS-сообщение с текстом «1».

Как отключить дополнительные услуги на МТС

Существуют несколько проверенных способов, как отключить дополнительные услуги на МТС или узнать об их активации:

• позвонить в контактный центр по номеру 0890 и, выполняя инструкции автоинформатора, перезвонить оператору;
• автоинформатор может подсказать необходимую комбинацию цифр, которую необходимо набрать, чтобы получить информацию о подключенных подписках;
• набрать на своем телефоне USSD-команду *152*2# и нажать кнопку вызова или комбинацию *152# и вызов, где в ответном сообщении через выбранный вами раздел «Ваши платные услуги» можно узнать о названиях подключенных опций и абонентские платы по ним.

Все это можно быстрее сделать, если зайти в личный кабинет МТС. После авторизации или регистрации в нем вы войдете в систему, где в меню будет опция «Подписки». В данном разделе будут указаны все активированные подписки и дополнительные услуги. И наиболее простой способ, как отключить дополнительные услуги МТС Россия – напротив каждой услуги поставить «Удалить подписку».

Чтобы отключить услугу, зайдите в раздел «Тарифы и услуги», где в пункте «Управление» есть список всех подключений к номеру МТС.

Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.

В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.

Управление услугами МТС, как узнать какие услуги подключены?

С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.

Особенности подключения и отключения услуг МТС

Ненужные в телефоне опции отключите, используя:

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

и используйте «Интернет-помощник» для поиска подключенных услуг (платных и бесплатных).

Список подключенных услуг в личном кабинете МТС

Также можно заказать детализацию платежей и отключить все нежелательные платные опции. Это же можно сделать с помощью мобильного приложения МТС Онлайн, также активировав функцию «Интернет-помощник».

Техподдержка

Звоните в техподдержку с мобильного телефона бесплатно на номер 0890✆ и узнавайте подробности тарифного плана и о подключенных услугах.

Звонок в тех. поддержку МТС

С помощью смс и ussd команд

Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.

Команды (коды ussd) отключения платных услуг и подписок МТС

Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.

Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.

Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд , которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.

USSD коды, что это такое?

Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.

Приведу пример использования таких команд для .

USSD запросы МТС:

Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:

• *111#✆ звонок или *222#✆ звонок;
• выберите интересующий пункт меню.

Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.

Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:

• *111*6*1#✆ – переход на русский язык;
• *111*6*2#✆ – выдача сообщения с транслитерацией.

Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)

• Хит дня: *111*0#✆ (переход к меню), позволяет получить информацию о команде, информацию о фактах, участвовать в викторинах, играть в выбранную игру дня и прослушать песню дня;
  GOOD’OK: *111*221#✆ , позволяет выбрать мелодии и установить их вместо гудков;
  Счет: *111*2#✆ , с его помощью можно получить остаток по вашему счету, контролировать расходы и платежи;
• Тарифы: *111*2*5#✆ , предоставляет информацию об используемом тарифе, своем номере, какие действуют популярные, доступные тарифы и скидки;
• Развлечения/Инфо: *111*4#✆ , позволяет подключить различные развлекательные сервисы, о которых можно узнать из меню, например, услугу Гудок, Гороскоп, Погода, Новости, Знакомства, сервисы для взрослых, Развлечения.

Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:

• *100#✆ — стандартная проверка баланса;
• по другому лицевому счету *222*✆ [номер лицевого счета]#.

Информирование

Отключить услуги:

• «Соседние регионы МТС»: *111*2110#✆ ;
• «Я на связи»: *111*211420#✆ ;
• «Запрет вызова MTS»: *111*53#✆ ;
• «Антиопределитель номера»: *111*47#✆ ;
• «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ ;
• «Любимый номер»: *111*43# ✆;
• «Интернет+»: *111*22#✆ ;
• «Вам звонили»: *111*39#✆ ;
• «Интернет помощник»: *111*24#✆ ;
• «Гудок»: *111*29#✆ ;

Отключение платных подписок – быстро и легко

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.

Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента .

Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.

Список полезных сервисов:

• отправьте смс на 8111✆ с сообщением «1», в ответ придет список подключенных подписок, при отправке текста «0», присылаются бесплатные подписки, напротив каждой указана комбинация, как отключить;
• позвоните на 0890✆ с мобильного телефона и продиктуйте все подписки, которые хотите отменить из списка, полученного выше;
• используйте Личный кабинет «Мои настройки» – описаны все дополнительные услуги, их можно отключить;
• установите приложение на смартфон «МТС онлайн», где можно будет управлять настройками телефона и услугами связи;
• воспользуйтесь голосовым порталом по выбору услуг по номеру 111✆ ;
• отключить «Анекдоты»: *111*4753#✆ , «Новости»: *111*4755#✆ , «Курс валют»: *111*4754#✆ , «Знакомства»: *111*4755#✆ , «Погода»: *111*4751#✆ .

Услуга «Запрет контента»

В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.

Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.

С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.

Как отключить услуги через личный кабинет

С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.

Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.

Как с помощью МТС личного кабинета отключить платные услуги?

Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:

• авторизуйтесь на сайте МТС Онлайн или с помощью мобильного приложения;
• перейдите в раздел «Мои настройки» и проконтролируйте предоставляемые услуги, отключите при необходимости;
• используйте функцию Интернет-помощник.

Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.

Отключение услуг через службу поддержки

Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.

Звонок в тех. поддержку МТС

Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.

МТС добавление и удаление платных и бесплатных услуг с помощью оператора

• отправьте sms на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка всех платных подписок на дополнительный контент, при отправке смс с текстом «0» в ответе содержится информация о бесплатных подписках. Отключить прогноз погоды можно с помощью смс на номер 4741✆ с текстом «2»;
• список будет содержать информацию, как можно отключить услуги по смс;
• проверить платные услуги можно с помощью сервисной функции *152*2#✆ или просто набрать *152#✆ , чтобы увидеть весь список. В списке будут указаны коды деактивации сервисов, например, отключить услугу прогноза погоды – *111*4751#✆ ;
• позвоните на телефон службы поддержки с мобильного 0890✆ или 8 800 333 08 90✆ , продиктовав зарегистрированные данные;
• назовите услугу оператору, которую хотели бы отключить (аналогичным образом можно активировать услугу);
• операторы могут дать информацию и о списке подключенных услуг.

Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.

Как сохранить деньги и не нацеплять услуг?

Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?

Мобильное приложение МТС Онлайн

Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.

Сервисные команды USSD

Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆ . Отключите ненужные с помощью указанных кодов.

С помощью смс

Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.

Услуга «Запрет контента 0»

Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).

Интернет-помощник

У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».

С помощью одного или нескольких сервисов каждый абонент может контролировать свои личный пакет услуг, подключая их по мере необходимости. Это оптимизирует затраты на связь.

Наиболее рациональным вариантом оптимизации мобильных расходов на номерах MTS является отказ от случайно активированных или утративших полезную нагрузку платных опций. У многих абонентов периодически возникает вопрос, как отключить на тарифе МТС дополнительные услуги самостоятельно или с помощью специалистов оператора. Также важно своевременно позаботиться о деактивации различных сервисов, которые часто идут в нагрузку к новому тарифному плану.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру постарается подробно рассказать, как отключить дополнительные услуги на МТС Россия различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя лучший вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с получением полного перечня действующих опций и отдельно опишем процедуру отключения наиболее распространенных услуг, предусматривающих списание каждодневной или ежемесячной абонентской платы.

Как узнать, какие услуги подключены на МТС

Провайдер предоставляет большой перечень бесплатных инструментов для контроля и изменения настроек SIM-карты. Чтобы получить список активных опций и выполнить их отключение, можно задействовать:

• звонок в справочную службу;
• визит в ближайший офис MTS;
• SMS-сервис;
• командные запросы USSD;
• клиентскую среду самообслуживания Личный кабинет;
• мобильное приложение «Мой МТС»;
• интерактивного «Бот-ассистента» на официальном сайте провайдера:
• сервис «Мобильный помощник».

Сразу же обратим ваше внимание на тот факт, что для использования возможностей «Бот-ассистента» необходим трафик и наличие на девайсе рабочей версии мессенджера Telegram, который обеспечит функционал для просмотра и отключения услуг за счет ввода в поисковой строке запроса «MyMTSbot».

Также перечень подключенных услуг MTS можно получить через бесплатный СМС-сервис, отправив с телефона сообщение с цифрой 1 на специальный номер 8111 . Схожими возможностями обладает меню «Контроль расходов», которое доступно через USSD-команду * 152 # . Здесь достаточно выбрать пункт «Ваши платные услуги», и вся запрашиваемая информация будет предоставлена во входящем SMS в виде отсортированного списка. Еще одним вариантом ознакомления с активными опциями является звонок на короткий номер 111 (бесплатно для домашнего региона), который открывает доступ к «Мобильному помощнику».

Как снять все платные услуги от МТС на телефоне

Наиболее комфортным и быстрым вариантом массового отключения дополнительных услуг на МТС является Личный кабинет или его мобильный аналог – утилита « , которая доступна в версиях для iOS, Windows Phone и Android. После захода в главное меню сервиса необходимо последовательно активировать закладки «Мои услуги» и «Все подключенные и доступные услуги». Периодически интерфейс среды обновляется, но смысловая нагрузка в названиях разделов остается неизменной, что позволяет абонентам легко ориентироваться и находить нужные опции.

При просмотре списка услуг особое внимание следует уделять информации об их стоимости и дате активации. Для того чтобы отключить ненужную функцию, достаточно одного клика курсором по красному кресту, который расположен в конце строки услуги. При этом желательно не менять статус подключенных бесплатных опций с реальной полезной нагрузкой, например «Легкий роуминг», которая позволяет оставаться на связи в поездках по стране и за рубежом.

Не забудьте проверить разделы меню «Любимые номера» и «Пакеты услуг», в которых также могут размещаться профильные дополнительные опции с регулярной абонентской платой.

Еще одним источником лишних расходов являются платные подписки с коротких сервисных номеров. Чтобы убедиться в их отсутствии, нужно открыть созвучную по названию закладку «Мои подписки».

Обратите внимание, что в ассортименте оператора представлена услуга «Запрет контента», блокирующая звонки, отправку СМС и прием сообщений с коротких номеров за исключением сервисов SMS-банкинга. Активировав данную опцию по телефону 0890 , в офисе обслуживания или через USSD-запрос * 984 # , вы сможете нивелировать риски лишних трат на ненужные подписки и полностью отключить каталог информационно-развлекательных услуг «МТС-Инфо». Для деактивации «Запрета контента» применяется комбинация * 985 # .

Также мы укажем на возможность быстрого отказа от подключенных к номеру подписок с помощью USSD-команды * 152 * 2 # и выбора пункта меню «Отключить все». Еще один USSD-запрос * 152 * 2 * 2 * 3 # позволяет отказаться от всех платных услуг на МТС.

Как отключить услугу “Дополнительный Интернет” на МТС

Тарифные планы MTS могут содержать интегрированные пакеты трафика с месячным лимитом 1, 5, 7, 10, 20 Гб и предусматривать автоматическое подключение дополнительных платных интернет-опций при досрочном исчерпании квоты. Эти же услуги применяются для обеспечения более доступного высокоскоростного Internet на тарифных планах без встроенного пакета. Если у абонента нет потребности в дополнительном Интернете, лучше заранее деактивировать опцию при помощи USSD-запроса * 111 * 936 * 2 # , который позволит избежать ненужных списаний с баланса. Но многие пользователи предпочитают решать проблему локально, не затрагивая общих настроек номера.

Как отключить услугу «Интернет-мини» на МТС и другие схожие опции

На тарифных планах линейки Smart и Ultra особой популярностью пользуются опции семейства «Интернет», которые предусматривают ежемесячную плату от 500 до 1500 руб. в домашнем регионе или ежесуточное списание 50 руб. в поездках по России, а также автоматическое подключение дополнительных пакетов по 1-3 Гб (до 15 штук), если лимит исчерпан досрочно. При необходимости оптимизации мобильного бюджета их можно отключить при помощи SMS или командных запросов (см. таблицу).

Также для отказа от услуг Internet можно использовать Личный кабинет или мобильное приложение «Мой MTS».

Как отключить «Турбо-кнопки» МТС

Для продления доступ в Интернет на максимальной скорости на несколько часов, сутки или месяц используются особые интернет-опции для смартфонов, планшетов, модемов, которые подключаются в Личном кабинете (раздел «Управление услугами») или через USSD-команды:

• «100 МБ» на 24 часа – * 111 * 05 * 1 # ;
• «500 МБ» на 30 дней – * 167 # ;
• «1 Гб» на месяц – * 467 # ;
• «2 Гб» на 4 недели – * 168 # ;
• «5 Гб» на 30 дней – * 169 # ;
• «20 Гб» на месяц – * 469 # ;
• «Безлимит на 3 часа» – * 637 # ;
• «Безлимит на 6 часов» – * 638 # .

В зависимости от региона перечень опций и их стоимость может меняться. Чтобы отключить «Турбо-кнопку» МТС, не нужно предпринимать никаких действий, поскольку она деактивируется автоматически в момент исчерпания своего объема трафика или обновления ежемесячного лимита на основном пакете. Но если возникла необходимость в досрочном прерывании действия услуги продления Интернета, можно отправить СМС с текстом 622 на номер 111 .

Как отключить интернет-опции МТС для продления доступа в сеть

В ассортименте провайдера также представлено много других платных функций, обеспечивающих дополнительный трафик, для интернет-серфинга, общения, прослушивания треков, просмотра видео и т. д. Такие опции обычно имеют неограниченный срок действия, существенно влияют на мобильный бюджет и требуют срочного принудительного отключения в ситуации с их низкой полезностью (см. таблицу).

Если возникла необходимость обратно вернуть возможность автоматического подключения доп. пакетов Internet на опциях семейства «Бит», нужно отправить СМС с цифрой 2 на отдельный сервисный номер, который привязан к конкретной услуге и указан в нашей таблице.

Как отключить популярные дополнительные услуги на МТС

Для снижения расходов на связь также необходимо владеть информацией о возможности быстрой деактивации отдельных опций, которые наиболее часто встречаются на практике. Для этого применяются определенные USSD-запросы или СМС, отправленные на бесплатные сервисные номера (см. таблицу):

Как отключить «Гудок» на МТС

В отдельном порядке мы рассмотрим процедуру деактивации платной опции GOOD’OK от MTS, которая особо досаждает абонентам. Для ее отключения можно использовать онлайн-сервис Личный кабинет, приложение «Мой МТС» или сайт услуги goodok.mts.ru. Но наиболее простым вариантом является отправка с телефона короткой USSD-команды * 111 * 29 # . Аналогичным образом можно отключить «Музыкальную шкатулку», которая представляет собой пакет мелодий, автоматически проигрывающихся вместо сигнала вызова.

Как отключить «МТС Видео»

Эта развлекательно-познавательная опция имеет пакетный формат, для каждого из которых предусмотрена ежесуточная абоноплата в размере 10-20 руб. Провайдер четко разделяет услугу по детской и совершеннолетней аудитории и предлагает возможность отдельного отключения пакетов «МТС Видео» через USSD-команды или СМС на номер 7887 :

• «Мультфильмы» – * 998 * 0 * 1 # или SMS СТОП 115 multiki ;
• «Развлечения» – * 998 * 0 * 2 # или SMS СТОП 115 fun ;
• «Для взрослых» – * 998 * 0 * 3 # или SMS СТОП 115 XXL ;
• «Сериалы Амедиатека» – * 998 * 0 * 4 # .

Обратите внимание, что отключение сериального пакета при помощи сервисного сообщения на номер 7887 – не предусмотрено. Вместо него можно использовать вкладку «Отказаться от подписки» в меню фирменного мобильного приложения «МТС Видео», которое предусматривает бесплатный видео-трафик в сети MTS и доступно для скачки в онлайн-магазинах iTunes Store и Google Play.

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что эта статья помогла разобраться в достаточно запутанном вопросе, как отключить дополнительные услуги на МТС Россия. В завершении обзора хотелось бы указать на тот факт, что кроме USSD-комбинаций, СМС, фирменных приложений и сервисов самообслуживания, высокой эффективностью при деактивации ненужных опций обладает и помощь специалиста центра обслуживания абонентов. Чтобы связаться с консультантом, применяются несколько номеров:

• 0890 – для СИМ-карт МТС;
• 8 800 250 82 50 – для сотовых других провайдеров и городских телефонов;
• +7 495 766 01 66 – для роуминга.

Если вы планируете пообщаться с сотрудником call-центра, лучше всего выполнить звонок в первой половине дня на рабочей неделе. В этот период техподдержка испытывает наименьшие нагрузки, а время соединения с оператором минимально.

Также стоит взять на заметку удобный вариант аудита своих трат на связь за месяц или более значительный период при помощи запроса детализации расходов в Личном кабинете, у оператора call-центра или у специалиста офиса МТС. Благодаря подробной информации о каждом списании с баланса можно легко обнаружить подключенные к номеру платные опции.

Чтобы было легче усвоить материал статьи и правильно отменить дополнительные услуги МТС, обязательно ознакомьтесь с тематическим видео. Мы также предусмотрели специальную строку комментариев внизу страницы, которая будет вам полезна, если захотите задать вопрос или оставить отзывы, пожелания, уточнения и рекомендации относительно статьи и работы интернет-помощника.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам множество различных услуг. Такое количество сервисов не всегда необходимо пользователю сотовой связи, поэтому часто возникает вопрос, как отключить услуги МТС.

Одни сервисы, предоставляемые оператором, являются бесплатными, другие требуют постоянного пополнения баланса. Поэтому для начала необходимо понять, какие именно платные услуги и сервисы у вас подключены.

Как узнать про подключенные услуги МТС?

1. Обратиться к оператору службы техподдержки МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890.
2. Обратиться в ближайший офис МТС. При предъявлении паспорта работник центра предоставит список подключенных услуг.
3. Отправить СМС-сообщение на номер 8111. Узнать о платных услугах можно, указав в СМС цифру 1, о бесплатных — цифру 0. При отправлении сообщения без текста или с другими символами будет предоставлена информация обо всех подключенных услугах.
4. Воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте mts.ru. Для этого нужно выбрать вкладку «Услуги и сервисы», затем «Управление услугами». После чего на экране появятся все услуги, к которым подключен абонент.
5. Комбинация клавиш *152*2# также поможет получить полный перечень подключенных услуг.

Как отказаться от ненужных сервисов МТС?

Оператор техподдержки или сотрудник офиса, озвучивший при обращении список предоставленных услуг, может отключить платные услуги, в которых пользователь не нуждается. Некоторые сервисы, например, такие как «Запрет контента» (блокировка получения и отправки сообщений на короткие номера) и «Интернет» (полноценный доступ в Интернет), не удастся удалить другим способом.

При помощи СМС, отправленной на номер 111, отключить все услуги одновременно не удастся. Отказываться придется отдельно от каждой услуги, и для этого необходимо знать, какие цифры соответствуют отключению той или иной опции.

Удаляем услуги не отходя от телефона

Для отключения определённой услуги достаточно позвонить на короткий номер или набрать USSD команду на телефоне.

• «АОН» (определение номера входящего звонка) — 21130
• «Вам звонили» (информация обо всех поступивших звонках во время отключения телефона) — 211410
• «Конференц-связь» (общение с несколькими участниками разговора одновременно) — 21150
• «Везде как дома» (междугородние звонки по всей России за 3 рубля в минуту) — 21500
• «Любимый номер» (отправка СМС, ММС, звонки на заявленный абонентом любимый номер оплачиваются на 50% дешевле) — 21410
• «Супер бит» (безлимитный Интернет по всей России с высокой скоростью за 190 рублей в месяц) — 2520
• «Переадресация вызова» (позволяет переводить вызовы, поступающие на ваш телефон, на любой другой выбранный вами номер) — 2110
• «Погода» (ежедневный прогноз погоды) — 4751
• «На полном доверии» (возможность продолжать общение до -300 рублей на счете) — 21180
• «Ноль без границ» (бесплатные международные звонки с первой минуты разговора) — 330
• Команда *111* 442*2# удалит услугу «Черный список» — блокировка входящих СМС и звонков с нежелательных номеров.
• Набрав *999*0*1#, можно отключить услугу «Мобильное ТВ» — 100 каналов детских, развлекательных, информационных передач и кинофильмов за 8 рублей в день.
• Набрав *111*1212*2#, вы отключите сервис «Новости» — возможность получать на телефон новости согласно предпочтениям.
• Комбинация *111*29# избавит от услуги «Гудок» — музыка вместо стандартного гудка.

Можно воспользоваться услугами Интернета и зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) и нажать вверху ссылку «Личный кабинет». Пройдя стандартную процедуру регистрации и получив пароль, у вас появится возможность отказаться от услуги через Интернет, а также всегда контролировать подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов МТС. Для отключения достаточно нажать напротив ненужной вам услуги кнопку «Удалить».

Ситуации, когда операторы сотовой связи навязывают клиентам платные услуги совсем не редкость. Кроме того, сами абоненты часто по неосторожности подключают себе ненужные опции, за которые в дальнейшем взимают дополнительную плату. Если вы заметили лишние списания со своего счёта, стоит проверить наличие ненужных подключений на вашем тарифе. А о том, мы поговорим более подробно.

Итак, вы заметили, что с вашего счёта регулярно списываются лишние деньги? Звонков не совершаете, абонентская плата давно оплачена, а счёт все меньше и меньше? Первое, что следует проверить – наличие платных опций в списке подключённых.

Для решения этого вопроса существует несколько методов:

• При помощи СМС, отправленного на сервисный номер 8111. Денег оно не стоит, писать тоже ничего не нужно, просто, пустого сообщения достаточно. В ответ придёт список всех услуг, подключённых на номере. Если отправить цифру 1, то будет более конкретный ответ – перечень только платных опций.
• USSD–запрос *152# также поможет получить нужную информацию. После обработки появится меню, в котором нужно выбрать раздел «Ваши платные услуги». В ответ придёт СМС с информацией об услугах и инструкция по их отключению.
• Звонок оператору или посещение офиса продаж. С собой нужно взять паспорт, он понадобится для идентификации клиента.
• В личном кабинете на сайте оператора. В разделе услуг найдите вкладку с подключёнными продуктами, там можно посмотреть за какие из них взимается плата и в каком объёме.

Таким образом, можно узнать, куда именно уходят деньги с баланса и при необходимости принять меры.

Как отключить платные услуги на МТС

Теперь ответим на основной вопрос, который интересует читателей. Для отключения платных опций оператор предлагает клиентам немало вариантов. Каждый из них вполне эффективный, выбор зависит от обстоятельств и предпочтений пользователя.

В личном кабинете

Личный кабинет абонента – полноценный инструмент для управления собственным тарифом, подключения и отключения необходимых услуг. Этот сервис позволяет самостоятельно решить практически все возможные затруднения без обращения к представителю оператора.

Разберёмся, как отключить платные услуги на МТС .

Если опция не отключается в личном кабинете, то сделать это можно только по звонку оператору или посетив офис продаж. После успешного исполнения заказа клиент получит СМС-уведомление о том, что услуга успешно отключена. Если его не поступило рекомендуем дополнительно проверить, что отключение выполнено.

Через мобильное приложение