Наряду с другими российскими операторами, компания Tele2 входит в список главных представителей отрасли сотовой связи. Она предлагает своим абонентам примерно аналогичные услуги, а это значит, что и вопросы, возникающие у клиентов корпорации, являются практически такими же.

И сегодня мы поговорим о «наболевшем», о некорректной работе услуг отправки сообщений (текстовых и мультимедийных), и разберемся в том, как настроить СМС и ММС сообщения на Теле2.

Как настроить СМС на телефоне Теле2

Начинаем рассмотрение этой весьма острой темы с текстовых месседжей, которые, совершенно очевидно, на сегодняшний день пользуются заметно большим спросом, чем отправка мультимедийных сообщений.

Если вдруг вы столкнулись с проблемой отправки сообщения, первое, что вам необходимо сделать – это проверить правильность ввода номера адресата. Очень часто именно в данном аспекте заключается проблема, а точнее – её попросту нет.

Номер указан верно? Значит нужно «копать» дальше. В таком случае, вероятнее всего, проблема заключается в некорректной настройке SMS-центра, посредством которого с телефона уходят все исходящие месседжи. Соответственно, чтобы услуга заработала в штатном формате, необходимо выполнить её настройку вручную. К счастью, сделать это несложно. И ниже предлагаем разобраться с настройкой опции на наиболее популярных на сегодняшний день платформах:

• Пользователи устройств под управлением «операционки» Андроид настроить номер СМС-центра при последовательном выполнении таких действий:

1. На экранной клавиатуре введите комбинацию *#*#4636#*#* ;
2. Переместитесь в раздел «Сведения о телефоне».
3. Откройте параметр «SMSC».
4. Укажите в соответствующее поле номер SMS центра сообщений Теле2: +79043490000 .
5. Обновите введенные настройки.

• Пользователи Apple-техники, а точнее – iPhone, могут ввести корректный номер центра месседжей еще быстрее, им достаточно будет ввести в телефоне USSD-запрос в формате **5005*7672*+79043490000# , после чего нажать на кнопку вызова;
• Пользователи устройств от Microsoft под управлением Windows Phone должны выполнить следующие действия, чтобы устройство заработало с СМС корректно:

1. Зайдите в главное меню гаджета.
2. Переместитесь в раздел настроек.
3. Откройте подкаталог «Приложения».
4. Тапните по пункту «Сообщения».
5. Откройте параметр «Номер SMS-центра».
6. Укажите все тот же номер +79043490000, после чего выполните сохранение произведенных конфигураций.

После выполнения всех этих действий необходимо перезагрузить свой девайс.

Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2

Проследуем к менее популярным нынче типам месседжей – к мультимедийным. Их настройку можно выполнить в автоматическом режиме.

Автоматической настройки MMS абонентам Теле2 следует просто осуществить бесплатный голосовой вызов на номер 679 . Настройки будут отправлены на ваш телефон, и после получения вам необходимо будет просто подтвердить их инсталляцию в систему девайса.

Если вдруг автоматическая настройка не поможет решить возникшую проблему, необходимо самостоятельно вручную ввести все необходимые параметры в используемом гаджете. Выполняется данная процедура для каждого устройства по-разному, хотя параметры и вводятся одни и те же.

Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную

Пользователи Android-девайсов могут самостоятельно ввести все необходимые для корректной работы их устройства настройки, если проследуют по следующим пунктам меню используемого гаджета. Чтобы попасть в искомое меню, следует выполнить такие действия:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Переместитесь в раздел под названием «Еще».
3. Тапните по «Мобильная сеть» и перейдите в «Передачу данных».
4. Далее нажмите на «Точки доступа» и создайте новую точку.

Выполнив описанные действия, вы окажетесь в необходимом меню. Там следует указать правильные данные:

• В качестве названия настроек, в принципе, можно указать любой параметр, однако рекомендуется вводить именно «Tele2 MMS»;
• В роли домашней страницы выступает параметр http://mmsc.tele2.ru ;
• Поле, в которое заполняется адрес прокси-сервера, необходимо перевести во включенное состояние;
• В качестве адреса интернет-протокола (IP) указывается 193.12.40.65 , а чуть ниже вводится и номер порта – 8080 ;
• Типом соединения для корректной работы ММС-сообщений является GPRS;
• В качестве точки АПН вводится адрес mms.tele2.ru ;
• Поля для ввода имени и пароля пользователя трогать не стоит, их необходимо оставить пустыми.

После сохранения настроек устройство следует перезагрузить.

Как настроить ММС Теле2 на Айфоне

Пользователи «Яблочных» девайсов могут настроить корректную работу мультимедиа-сообщений еще быстрее и проще. Им достаточно ввести только APN-точку доступа, а также параметры MMSC и MMS-прокси, уже указанные нами выше. Вводить их следует в меню «Сотовые данные» iPhone, находящемся во вкладке «Сеть» основных настроек девайса.

Видеоинструкция по настройке MMS Теле2 на iPhone

Apple iPhone не требует перезагрузки после ввода новых настроек для корректной работы MMS.

После приобретения нового мобильного устройства или тарифного пакета необходимо настроить прием всех услуг от оператора. Иногда пользователи сотовой связи просто меняют СИМ-карту и забывают о смене стандартных настроек. Однако прием ММС сообщений может работать некорректно в самый неподходящий момент, поэтому рекомендуется внести все параметры заранее любым из удобных клиенту способов.

Как настроить ММС на Теле2 на телефоне

Самым простым методом настройки своего устройства является использование бесплатного заказа параметров у оператора:

• Для оформления заявки на получение параметров пользователю необходимо просто совершить бесплатный звонок в техническую службу поддержки по короткому телефону 679 со своего номера и устройства, которому необходимы новые настройки;
• Система проверяет по своей базе данных наличие параметров по модели вашего устройства;
• При успешном принятии вашей заявки в обработку оператор оповещает об этом в специальном СМС сообщении;
• Абоненту рекомендуется ожидать параметров в течение нескольких минут и не производить на устройстве никаких сторонних действий;
• После получения всех необходимых настроек абоненту следует их сохранить и выполнить перезагрузку устройства;
• Для корректной работы услуг ММС рекомендуется проверить указание в параметрах стандартных наименований от оператора Теле2.

База данных оператора содержит большое количество параметров для настройки всех популярных моделей мобильных телефонов, однако владельцам наиболее редких моделей может быть предложена самостоятельная настройка устройства:

• Все редкие модели телефонов можно настроить по стандартным параметрам оператора;
• Стандартные настройки для всех моделей мобильных устройств можно найти на сайте компании и внести вручную;
• После ввода параметров мобильное устройство должно быть перезагружено для правильной работы услуг ММС;
• При недоступности сети интернет абонент может получить параметры настроек по телефону контактной службы оператора 611;
• Используя бесплатный сервис персонального кабинета, пользователь может получить онлайн консультацию от специалистов и других абонентов компании в соответствующем разделе услуг или на странице официального форума пользователь.

Как настроить ММС на Теле2 на Айфоне и Андроиде

Самым оперативным и наиболее удобным способом настройки услуг ММС в смартфоне является заказ параметров посредством бесплатного звонка по телефону 679, а также все параметры абоненты могут внести вручную:

1. В главном меню приложений смартфона необходимо открыть раздел настроек и параметров.
2. В перечне услуг следует выбрать тип беспроводной связи.
3. В открывшемся списке необходимо выбрать пункт сетей мобильной связи.
4. Далее рекомендуется перейти в меню для настройки точек доступа.
5. После нажатия кнопки меню на экране смартфона следует выбрать раздел функций.
6. В появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт создания новой точки доступа.
7. В открывшемся перечне параметров следует ввести все стандартные настройки оператора.
8. Настройки доступны на сайте оператора в разделе мобильных услуг.
9. В поля пароля, имени пользователя, порт и прокси никаких данных не вносится, так как они должны оставаться незаполненными.
10. Для корректной работы услуги ММС рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона и проверить правильность введенных параметров с названиями Теле2.

Для активации сервиса ММС пользователю следует отправить первое ММС сообщение любого содержания, после чего отправка и прием мультимедийных сообщений станет полностью доступна для использования.

Мультимедийные сообщения или MMS – некогда популярный вид передачи в сообщениях мультимедийных вложений (фото, видео, анимированные картинки и музыку). С развитием мобильных интернет-сетей востребованность в MMS значительно снизилась, однако, это все равно остается единственным способом передачи фото и видео, если интернета под рукой не оказалось. Чтобы пользователи смогли передавать и принимать MMS, на телефоне необходимо произвести некоторые настройки. Именно об этом и пойдет речь ниже.

Чтобы отправлять MMS, необходимо учесть несколько требований:

1. Ваш телефон и телефон получателя должны поддерживать отправку MMS-сообщений (если вы неуверены, посмотрите технические характеристики устройства);

2. Телефоны отправителя и получателя должны быть правильно настроены, в противном случае или сообщение не будет отправлено, или не будет открыто.

Если раньше приходилось вручную, то сейчас в большинстве случаев настройка такого типа сообщений происходит автоматически.

Автоматическая настройка MMS

Существует несколько способов получения настроек MMS:

1. в новое устройство, как правило, на телефон будут автоматически получены необходимые настройки MMS. На экране телефона отобразится сообщение, что для устройства были получены настройки, а вам их остается лишь принять.

2. Если настройки не были получены, то их можно заказать, позвонив по бесплатному номеру 679 . Этот номер отвечает за рассылку автоматических настроек MMS/Internet.

3. Позвоните на номер 611 и нажмите кнопку 0 , чтобы вас соединили с оператором. Оператор может вас попросить сказать модель вашего устройства, после чего вам поступять автоматические настройки.

Ручная настройка MMS

Как правило, автоматические настройки MMS доступны наиболее популярным моделям телефонов. Если ваш телефон таковым не является, можно произвести ручные настройки.

Для этого вам необходимо открыть на своем телефоне раздел «Настройки соединения» (название раздела может отличаться). Здесь необходимо ввести следующие параметры:

1. Имя профиля – Теле2 MMS;

2. Домашняя страница – mmsc.tele2.ru;

3. Прокси – выключено;

4. IP-адрес прокси-сервера: 193.12.40.65;

5. Порт – 8080 (для старых моделей телефонов номер порта 9201);

6. Тип соединения – GPRS.

Сохраните настройки и попробуйте выполнить передачу MMS.

Для того чтобы легко и быстро делиться с коллегами, друзьями и близкими интересными картинками, мелодиями, и видеороликами как нельзя кстати придется услуга отправки мультимедийных сообщений или по простому ммс. Размер одного такого сообщения ограничен, но в смартфонах есть функция автоматического сжатия объема до необходимого. Ниже будут описаны простые и действенные советы того, как подключить ммс на Теле2.

На сегодняшний день практически все модели мобильных устройств способны отправлять и принимать мультимедийные сообщения. Однако, данная опция требует специальных настроек, чаще всего их можно получить автоматически, но данный метод подходит не для всех. Дело в том, что такие параметры создаются под наиболее известные и популярные модели телефонов. Так что если вдруг ваше устройство мало кому известно, придется все делать вручную. Но обо всем по порядку.

На самом деле получить их невероятно просто. В большинстве случаев настройки ммс на Теле2 приходят сразу же после активации сим-карты. Если же этого не случилось, вы можете заказать их одним из предложенных способов.

1. Обратитесь за помощью в Личный кабинет.Там в специальном разделе вы сможете заказать получение автоматических параметров по своему номеру.
2. Позвоните на короткий бесплатный номер 679 . Если модель вашего мобильного есть в базе, вы получите уведомление о том, что заявка принята и осталось лишь дождаться получение настроек.

Важно знать! После того как система выслала все необходимые параметры, нужно сохранить их и обязательно перезагрузить свой телефон.

Не забывайте, настройка mms-сообщений на Tele2 совершенно бесплатна.

Ручная настройка

Не стоит отчаиваться, если ваше устройство не поддерживает получение автоматических настроек. Вы сможете сами ввести необходимые данные, достаточно просто следовать инструкции.

Ручная настройка проводится в разделе настроек соединения (для разных моделей телефонов могут быть разные названия,поэтому ознакомьтесь с их инструкцией по применению). Далее вписываем указанные данные в соответствующие поля:

• название профиля – выберите наиболее удобное для вас;
• домашняя страница — mmsс.tele2.ru;
• прокси-сервер подключите;
• IP-адрес — 12.40.65;
• порт для новых моделей телефонов – 8080, для более ранних – 9201;
• вид соединения - GPRS;
• точка доступа находится по адресу tele2.ru;
• раздел имени пользователя и пароля оставьте незаполненным.

После того как вы вписали всю необходимую информацию, сохраните ее и перезагрузите мобильное устройство. Таким образом вы сможете в полной мере наслаждаться всеми преимуществами отправки мультимедийных сообщений.

MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?

Стоит ли открывать сообщения от незнакомых номеров

Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.

Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.

Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения

Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.

Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.

Существует два основных варианта устранения проблемы

Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.

Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.

Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:

После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.

Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.

Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.

Способы открыть MMS на Теле2

Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.

Традиционный способ открыть MMS

Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.

Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.

Открываем сообщение на сайте

Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.

В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.

Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.

Схема просмотра проста:

1. Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
2. Выберите раздел «ммс галерея ».
3. Введите номер телефона.
4. Введите код.
5. Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение ».
6. На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.

Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.

Как ответить бесплатно?

После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:

1. Откройте страницу http://tele2.ru/services/messaging/mms-send
2. Заполните форму, введя номер получателя, текст, добавьте вложения. Вы можете воспользоваться галереей для добавления графического материала или загрузить изображение непосредственно со своего компьютера.
3. Введите капчу с картинки, подтверждая, что вы не робот.
4. Нажмите на кнопку «Отправить ».

Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.

Вопросы от абонентов

Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?

Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .

Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.